CyndvexaiLicencek és szabályozási információk
Ez az oldal általános értelemben ismerteti, hogy ki működteti a Cyndvexai szolgáltatást, az a keretrendszer, amelyen belül működik, hol és hol nem érhető el, valamint hogyan lehet megszerezni vállalati és megfelelőségi dokumentációnkat.
- Dokumentumok rendelkezésre állnak kérésre
- Meghatározott joghatóság szabályzat
- Írott megfelelőségi eljárások
Ezen az oldalon
- Működő entitás
- Szabályozási keretrendszer
- Joghatóságok
- Ez nem az
- Dokumentumok kérése
- Szabályozási kapcsolattartó
- Megjegyzések ezen az oldalon
Mely jogi személy üzemelteti a szolgáltatást
A Cyndvexai a webhely tulajdonosa és üzemeltetője által használt kereskedelmi név, valamint a hozzá tartozó ügyfélplatform.
Az üzemeltető társaság az a jogi személy, amely az Ön szerződéses partnere, amikor elfogadja Felhasználási feltételeinket és megnyit egy számlát. Teljes regisztrált neve, jogi formája, regisztrációs adatai és a csoporthoz való tartozása a bejelentkezéskor kapott ügyfélmegállapodásban találhatók, és szükség esetén az alább a "Dokumentáció kérelmezése" szakaszban leírt módokon keresztül állnak rendelkezésre.
Mivel a vállalati struktúrák, regisztrációs adatok és szolgáltatási megállapodások változhatnak, szándékosan nem közöljük őket rögzített szövegként a marketingoldalon. Az ügyfélmegállapodás és a küldött dokumentációs csomag az irányadó forrás; ha e lap és azok a dokumentumok eltérnek egymástól, a dokumentumok az irányadók.
Csoporttagok és szolgáltatók
Bizonyos funkciókat — technológiai üzemeltetés, fizetségfeldolgozás, piaci adatok, ügyfél-azonosítási eszközök — speciális harmadik féltől származó szolgáltatók végeznek írott megállapodások alapján. Az általunk használt szolgáltatótípusok kategóriáit és személyes adatainak általuk történő kezelésének módját az ügyfélmegállapodásban és a küldött dokumentációs csomagban Adatvédelmi szabályzatunkNem közöljük a szolgáltatók neveit ezen az oldalon.
A szabályozási keret, amelyen belül működünk
Itt az olyan kötelezettségek típusát ismertetjük, amelyek a szolgáltatást szabályozzák, nem pedig a hatóságokat vagy hivatkozási számokat, amelyek a formális dokumentációhoz tartoznak.
- 01
Ügyfél-azonosítás
Minden számla finanszírozás, kereskedelem vagy felvétel előtt ellenőrzésre kerül, összhangban a KYC és AML ellenőrzésekkel, amelyeket a KYC & AML oldal.
- 02
Pénzügyi bűncselekmények megelőzése
Szankciók és kockázati szűrés, folyamatos tranzakciómegfigyelés, belső eszkalálási eljárások, valamint az alkalmazandó jogszabályok által előírt időtartamokra vonatkozó nyilvántartások.
- 03
Ügyfélpénzek kezelése
Az ügyfélegyenlegeket az üzlet működési alapjaitól elkülönítve rögzítik, és a kifizetéseket az ügyfél saját nevében ellenőrzött eszközre visszaadják.
- 04
Tiszta és átlátható kommunikáció
A költségek, spread-ek és a vonatkozó díjak a fiókjában és az árképzési oldalunkontalálhatók. Nem vállalunk konkrét hozamot, és minden promóciós anyag kockázati figyelmeztetéssel jár.
- 05
Adatvédelem
A személyes adatok meghatározott jogalapok alapján kerülnek feldolgozásra, kizárólag a szükséges ideig megőrzésre, és hozzáférés-ellenőrzéssel, valamint átvitel és tárolás során alkalmazott titkosítással védelem alá helyezésre.
- 06
Panaszkezelés
Írásban rögzített belső panaszkezelési eljárás, mely magában foglalja az igazolást, a vizsgálatot és a panasz bejelentésekor közölt határidőn belüli írásban indokolt válaszadást.
Ahol az alkalmazandó joghatóság szigorúbb helyi követelményeket szab, mint a fentiek, a szigorúbb követelmény az ott lakóhely szerinti ügyfelekre vonatkozik.
Kiszolgált és kizárt joghatóságok
A szolgáltatás kizárólag ott érhető el, ahol azt jogilag nyújthatjuk. A hozzáférhetőség az értékelése regisztrációkor történik az Ön lakcímének alapján, és változhat.
Ahol a szolgáltatás elérhető
Fiók megnyitható a regisztrációs folyamatban jogosultként feltüntetett országok lakói által. Amennyiben az Ön országa szerepel az adott listán és sikeresen teljesíti az ellenőrzést, folytathatja. Amennyiben nem, a szolgáltatás Ön számára nem érhető el.
Ahol a szolgáltatás nem érhető el
- Az alkalmazandó nemzetközi szankciók vagy embargók alá tartozó országok és területek.
- Azon joghatóságok, ahol az ilyen típusú szolgáltatás kiskereskedelmi ügyfeleknek nyújtása helyi engedélyt igényel, amellyel nem rendelkezünk.
- Az alkalmazandó szabályok szerint pénzügyi bűncselekmények tekintetében magas kockázatúként azonosított joghatóságok.
- Minden olyan terület, amelyet belső kockázati okokból kizártunk.
Ajánlat-tevés tilalma
Az ezen a webhelyen található tartalom nem irányul olyan személyhez, és nem szánt terjesztésre vagy használatra olyan joghatóságban, ahol az ilyen terjesztés vagy használat ellentétbe kerülne a helyi joggal. Ezen webhely kizárt joghatóságról történő elérése nem hoz létre jogot a szolgáltatás igénybevételéhez. Amennyiben a kizárt joghatóságba költözik fiók meglétében, értesítsen bennünket — a fiók korlátozást vagy lezárást igényelhet, és az egyenleg visszatérítésre kerülhet Önnek.
Mit Cyndvexai nem jelent
Annyira fontos, hogy világosan kijelentsük, mit nem teszünk meg, mint hogy leírjuk, mit teszünk.
| Kimutatás | Pozíció |
|---|---|
| Személyes befektetési tanácsadás | Nem nyújtott. Az információk, oktatás és piaci megjegyzések általános jellegűek, és nem veszik figyelembe az Ön körülményeit. |
| Adó-, jogi vagy számviteli tanácsadás | Nem nyújtott. Forduljon az Ön joghatóságában megfelelően képzett szakemberhez. |
| Bank vagy betétszámla | Az egyenlegek nem bankbetétek, nem kamatoznak garantált kamattal, és nem tartoznak egyetlen betétgarancia-rendszer védelme alá sem. |
| Garantált vagy fix hozamok | Soha nem ígérve. A múltbeli teljesítmény nem megbízható indikátora a jövőbeli eredményeknek. |
| Diszkreciós portfóliókezelés | Nem kezelünk saját belátásunk szerint ügyfeleink számláját. |
| Végrehajtási és számlákezelési szolgáltatások | ✓ Nyújtott, az ellenőrzés, jogosultság és a közzétett feltételek függvényében. |
A tőke kockázatnak van kitéve. A befektetések értéke csökkenhet és nőhet, és Ön kevesebbet kaphat vissza, mint amennyit befektetett. Kérjük olvassa el a Kockázati tájékoztatót mielőtt úgy döntene, hogy használja a szolgáltatást.
Hogyan kérhet vállalati és megfelelőségi dokumentumokat
Ügyfelek, leendő ügyfelek és professzionális üzleti partnerek kérhetik vállalati és megfelelőségi dokumentációnkat. Ezeket kérésre nyújtjuk, nem pedig nyilvánosan közzétesszük.
Mit lehet kérni
- A működő entitás megerősítése és annak vállalati adatai.
- Az aktuális ügyfélmegállapodás és az Ön számlájára vonatkozó költségek ütemezése.
- Az AML és ügyfél-azonosítási eljárásaink összefoglalása.
- A panaszkezelési eljárás és eszkalációs útvonal.
- Az Ön személyes adataira vonatkozó adatvédelmi információ.
A kérelem benyújtásának módja
- 01
Írjon nekünk
Használja a kapcsolatfelvételi útvonalat a mi kapcsolatfelvételi oldalunkon. Tárgysorba írja a "Szabályozási dokumentáció iránti kérelem" szöveget.
- 02
Azonosítsa magát
Nyilatkozzon arról, hogy meglévő ügyfél (és adja meg a számlához tartozó e-mail címet) vagy lehetséges ügyfél-e, valamint mely dokumentumokra van szüksége.
- 03
Az összeállítás kézhezvétele
A kérelmekre a kérelem tudomásul vételésekor megjelölt időtartamon belül válaszolunk. Egyes dokumentumok kivonat formában kerülhetnek átadásra, ha bizalmas belső részleteket tartalmaznak.
A dokumentumokat az állományban szereplő ellenőrzött elérhetőségekre küldik. Nem küldhetünk számlára vonatkozó dokumentációt harmadik félnek az Ön írásos engedélye nélkül.
Szabályozási és megfelelőségi kérdések
Szabályozási helyzetünkről, megfelelőségi eljárásainkról vagy az Ön által eszkalálni kívánt aggályokról szóló kérdéseket az általános támogatás helyett a megfelelőségi útvonalra kell küldeni.
Hogyan tegyek fel egy megfelelőségi kérdést?
Küldje el a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül, és jelölje meg "Megfelelőség" szöveggel. Csatolja a számlához tartozó e-mail címet, ha már rendelkezik számláva, és írjon le egy-két mondatban a kérdést.
Hogyan nyújthatok be formális panaszt?
Használja ugyanezt az útvonalat, és jelölje meg az üzenetet "Panasz" szöveggel. Értesítést, hivatkozási számot és az alapos válasz időtartamáról szóló tájékoztatást kap. Ha az eredmény nem oldja meg az ügyet, a válasz ismerteti az Ön rendelkezésére álló további eszkalációs lehetőségeket.
Hogyan jelentsem be a gyanús tevékenységet vagy a márkahasználat visszaélését?
Használja a visszaélésjelentés oldalt. A Cyndvexai megkülönböztetésének imitálását üzenetekben, hirdetésekben vagy klónozott weboldalakon ott kell bejelenteni, hogy intézkedhessünk.
Az intézmények vagy sajtó irányú megkereséseket itt kezelik?
Igen — küldje be őket a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül egyértelmű tárgysorral, és a megfelelő csapathoz irányítjuk.
Megjegyzések erre az oldalra
- Ez az oldal tájékoztató jellegű. Nem képez részét egyetlen szerződésnek sem, és nem helyettesíti az ügyfélmegállapodást.
- Az ezen a webhelyen említett összegek, korlátok vagy feldolgozási időpontok csak tájékoztató jellegűek; az Ön számlájában közzétett adatok az irányadók.
- Az oldal tartalma rendszeres felülvizsgálat alá esik; az itt közzétett verzió a jelenlegi.
- Olvassa el a Felhasználási feltételeket, a Kockázati nyilatkozatot, az Adatvédelmi irányelveket és a KYC és AML irányelveket.
Szüksége van írásban rögzített iratokra?
Ha alapos felülvizsgálatot végez a Cyndvexai tekintetében, kérjük közvetlenül a tőlünk. Szívesebben küldjük el Önnek a tényleges dokumentumokat, mintsem hogy az összefoglalóra támaszkodna.
Kérje a megfelelőségi csomagot
Vállalati adatok, ügyfélmegállapodás, AML összefoglaló és panaszkezelési eljárás.
- Tárgysor: "Szabályozási dokumentumok kérése".
- Megküldve az aktív kapcsolatfelvételi adatokra.