Bizalom és biztonság

Visszaélés bejelentése

Segítsen nekünk a Cyndvexai biztonságának megőrzésében. Jelentse a gyanított csalásokat, személyazonosság-lopást vagy platformunk vagy márkánk visszaéléseit.

Mit kell bejelenteni

Kérjük, az alábbiak közül bármelyiket jelentse bizalmi és biztonsági csapatunknak:

A Cyndvexai-t utánzó phishing e-mailek, csalárd webhelyek vagy hamis alkalmazások.
Közösségi média fiókok, hirdetések vagy üzenetküldési csatornák, amelyek visszaélnek nevünkkel, logónkkal vagy védjegyeinkkel.
Gyanított fiókok átvétele, jogosulatlan hozzáférés vagy identitáslopás.
Gyanús fizetési kérések, "helyreállítási ügynökök" vagy harmadik felek, akik azt állítják, hogy nevünkben járnak el.
Piacbeszélgetés, pénzmosás vagy az szolgáltatásainkhoz kapcsolódó bármilyen illegális tevékenység.
Sértő, fenyegető vagy zaklatási viselkedés munkatársaink vagy felhasználóink felé.

Hogyan kell bejelenteni

Küldjön nekünk részletes bejelentést az alábbi csatornák valamelyikén keresztül. Lehetőség szerint adja meg:

Az incidens dátumát és időpontját.
URL-eket, képernyőképeket, üzenetfejléceket, feladó címeket vagy telefonszámokat.
Fiók adatait (ha a bejelentés fiókjára vonatkozik).
Minden egyéb kontextust, amely segíthet a nyomozásban.

Bizalmi és biztonsági e-mail Lépjen kapcsolatba bizalmi és biztonsági csapatunkkal az elérhetőségi oldalon keresztül. A jelentéseket egy munkanap alatt feldolgozzuk.

Biztonsági közlések A rendszereinkre vonatkozó biztonsági sebezhetőségek felelős közzététele érdekében kérjük, hogy lépjen kapcsolatba velünk, mielőtt nyilvánosan megosztaná az adatokat.

Mi történik ezután

Minden jelentést áttekintünk. A probléma jellegétől függően felvételhetünk kapcsolatot Önnel további információkért, koordinálhatunk fizetési szolgáltatókkal vagy üzemeltetési platformokkal a hamis tartalom eltávolítása érdekében, vagy továbbíthatjuk az ügyeket a rendőrségnek vagy a szabályozási szerveknek. A jelentéseket bizalmasan kezeljük, és ahol ez jogszerű, védjük a bejelentő személyazonosságát.

Sürgős ügyek

Ha azt gyanítja, hogy bűncselekmény áldozata lett, forduljon a helyi rendőrhatósághoz, az amin kívül jelentse ezt nekünk is. Ha azt gyanítja, hogy fiókja kompromittálódott, azonnal módosítsa jelszavát és haladéktalanul értesítsen bennünket.

Lépjen kapcsolatba a Trust & Safety csapattal ← Vissza a kezdőlapra